
Employé / Employée de réception en établissement hôtelier
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Trouville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie
Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur du secteur des hôtels et hébergements similaires, un-e Réceptionniste (H/F) en intérim à temps plein à TROUVILLE SUR MER (14360). Au sein d'un hôtel accueillant une clientèle variée, vous intégrez l'équipe d'accueil et contribuez à la qualité de l'expérience client, de l'arrivée au départ. Premier contact des client-es, vous véhiculez une image professionnelle et soignée de l'établissement. Vos missions principales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique, gérer les arrivées et départs (check-in/check-out). - Informer sur les services de l'établissement et les informations pratiques. - Utiliser les logiciels de réservation et outils bureautiques pour enregistrer et mettre à jour les dossiers, suivre les plannings d'occupation. - Réaliser les encaissements basiques, préparer et remettre les factures, veiller à la bonne tenue de la caisse. - Rédiger des courriels professionnels (confirmations, réponses aux demandes, informations diverses). - Appliquer les techniques d'accueil en français et en anglais professionnel. - Coordonner avec les autres services (étages, restauration, maintenance) pour un service fluide. Mission[...]











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